FAQ - Häufige Fragen
Für jede Bestellung erhalten unsere Kunden eine Versandbestätigungs-Mail. In dieser Mail findest Du einen Trackingcode mit welchem die Sendung verfolgt werden kann. Sobald deine Bestellung verpackt und das Versandetikett generiert wurde erhältst Du eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Trackingnummer. Dein Paket wird dann im Nachhinein, aber noch am gleichen Tag, an den Paketdienst übergeben.
Kontaktformular
Bitte lest euch die FAQs durch bevor ihr uns über dieses Kontaktformular oder per Email an contact@kratom.eu kontaktiert. Bei Fragen zu einer Bestellung/Versand/Zahlung bitte nicht an die Geschäftsführung schreiben, die Antwortzeit verlängert sich dann zum Teil enorm weil es erst wieder intern an die richtige Stelle weitergeleitet werden muss...
Vielen Dank!
Wir werden dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten!